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Última actualización: 21 de mayo de 2026

Política de SMS

Pendiente de revisión del propietario/abogado. Esta página de SMS contiene texto en revisión para futura revisión de A2P/SMS al cliente y no activa SMS al cliente.

Pendiente de revisión del propietario/abogado

Esta página contiene texto de política en revisión. No es lenguaje legal, de garantía, privacidad ni SMS final hasta que el propietario y el abogado lo aprueben.

SMS al cliente sigue desactivado hasta completar registro del proveedor, aprobación del propietario y lenguaje aprobado por abogado.

Para qué son los textos

Candys puede enviar textos para confirmar que se recibió una solicitud, coordinar una llamada o cita, dar seguimiento a una cotización o contestar preguntas específicas del proyecto. SMS no se usa para ofertas no relacionadas de terceros.

Cómo funciona el permiso

La casilla de SMS debe estar sin marcar hasta que el cliente la elija. Candys puede guardar un registro privado del número de teléfono, la elección de SMS, la página, hora, idioma y solicitud relacionada para mostrar cómo se obtuvo el consentimiento.

Frecuencia y tarifas

La frecuencia de mensajes varía según el proyecto y la conversación con el cliente. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

STOP y HELP

Responda STOP para cancelar futuros textos del proyecto desde el remitente SMS. Candys también trata una solicitud clara de dejar de recibir textos como una solicitud de cancelación. Responda HELP para ayuda, o use las opciones de teléfono y contacto mostradas en este sitio. Después de cancelar, Candys no debe enviar más SMS al cliente a menos que el cliente decida aceptar otra vez.

No envíe información sensible por texto

Los clientes no deben enviar números de tarjeta de pago, identificaciones, contraseñas, información médica, registros de impuestos ni otros registros sensibles por mensaje de texto. Candys puede mover una conversación a teléfono, correo, documentos escritos de cotización u otro proceso más seguro cuando haga falta.

Privacidad de SMS

Candys no vende números móviles ni información de consentimiento SMS. La información móvil y el consentimiento de mensajes de texto no se comparten con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción.

Alcance solo del proyecto

Los SMS al cliente se limitan a la solicitud del proyecto y atención relacionada. Ofertas de financiamiento, incentivos de reseña, anuncios o promociones no relacionadas requieren revisión separada antes de enviarse por texto.

SMS al cliente sigue desactivado hasta completar registro del proveedor, aprobación del propietario y lenguaje aprobado por abogado.

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